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L'impact du stress sur les apprentissages. Le Rapport entre émotions et apprentissages.
Auteurs : Édouard GENTAZ. Nicole BOUIN. Daniel FAVRE.
Les obstacles à la communication :
- JUGEMENT / CULPABILISATION / MENACE / INJONCTION / MOQUERIE / DISQUALIFICATION / INTERPRÉTATION / FLATTERIE / BANALISATION / APPROPRIATION
- Conseils / réassurance / Enquête : d'emblée
-Messages non-verbaux : non-réponse, mimique exprimant le rejet, mise en doute, moquerie,...
Ces types de réponse peuvent être à l'origine chez l'élève d'émotions désagréables qui le dissuadent de poursuivre la communication ou le font réagir par l'agitation, le repli et la démotivation face à l'apprentissage.
